Qui sommes-nous ?
VisoCarte est une application dédiée à la gestion de cartes de membre digitales, notamment pour ECiDé et d’autres organisations partenaires.
Responsable du traitement des données : VisoCarte / 5 Big Support Services.
Données que nous collectons
Dans le cadre de l’utilisation de VisoCarte, nous pouvons collecter certaines informations nécessaires à la création et à la gestion de votre carte.
Compte
- Nom et prénom
- Téléphone
- Adresse ou zone de résidence
- Numéro de membre
- Section ou profil de membre
Application
- Type d’appareil
- Système utilisé
- Version de l’application
- Sessions de connexion
- Rapports d’erreur
Paiement
- Montant payé
- Date du paiement
- Référence de transaction
- Statut du paiement
Les paiements peuvent être traités par un prestataire sécurisé. VisoCarte ne stocke pas les coordonnées complètes de votre carte bancaire.
Pourquoi nous utilisons vos données
Vos informations sont utilisées uniquement pour le bon fonctionnement de VisoCarte et la gestion de votre adhésion.
Base légale du traitement
Selon le contexte, le traitement de vos données peut reposer sur votre consentement, la gestion de votre adhésion, la sécurité du service ou le respect d’obligations légales.
Partage de vos données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Certaines informations peuvent toutefois être partagées avec des prestataires nécessaires au fonctionnement de VisoCarte.
Prestataires techniques
Hébergement, support, outils de fonctionnement ou de maintenance.
Paiement
Prestataires nécessaires au traitement sécurisé des transactions.
Organisations partenaires
Informations utiles pour gérer votre statut de membre.
Durée de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour gérer votre compte, votre carte de membre, vos paiements et nos obligations de suivi.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles peuvent être supprimées ou rendues anonymes.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.
Aucun système n’est parfait. Nous vous recommandons aussi de protéger votre mot de passe et votre appareil.
Vos droits
Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la correction, la suppression ou la limitation de l’utilisation de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : privacy@visocarte.com.
Données de mineurs
VisoCarte n’est pas principalement destinée aux mineurs. Si certaines adhésions concernent des personnes mineures, elles doivent être gérées avec les autorisations nécessaires.
Si vous pensez que des données concernant un mineur ont été collectées sans autorisation, contactez-nous à privacy@visocarte.com.
Services tiers et liens externes
L’application peut contenir des liens vers des sites ou services tiers, comme des pages officielles, services d’information ou solutions de paiement.
Ces services peuvent avoir leurs propres règles de confidentialité. Nous vous recommandons de les consulter.
Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution de VisoCarte, des obligations légales ou de nos pratiques internes.
Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement pour rester informé.
Une question sur vos données ?
Pour toute question concernant cette politique ou l’utilisation de vos informations, vous pouvez nous contacter.